Методика оценки коллектива DISC INSUNRISE. Как понять, почему сотрудник не хочет работать

Разобраться в причинах, почему ваш сотрудник может, но не хочет решать задачи, помогут инструменты, хорошо зарекомендовавшие себя на рынке HR: от психологических тестов до ассесмент-центров. Одна из работающих методик, применимых для развития коллектива – DISC INSUNRISE. 

DISC – методика, основанная на оценке поведенческого типа человека. Она рассматривает человека на основе четырех показателей:

• Как человек справляется с проблемами?

• Как человек воздействует на других людей?

• Как человек реагирует на ритм деятельности и относится к переменам?

• Как человек реагирует на нормы и правила, установленные другими?

В соответствии с этим по результатам тестирования люди делятся на четыре типа - D, I, S, C – каждому из которых присущ определенный набор характеристик: особенностей, норм поведения и взаимодействия в команде.

Например, мы столкнулись с тем, что бухгалтер игнорирует письма от других отделов, оправдывая это большим объемом работы, нехваткой времени, тем, что ему некогда писать почту. Предложите ему ответить на вопросы DISC. Предположим, что мы получили вот такие графики:

По этим графикам легко можно понять, что бухгалтер принадлежит к типу C – крайне необщительным людям, но поступающим всегда по правилам. Что мы можем предпринять, чтобы решить ситуацию? Ввести правило, в соответствии с которым бухгалтерия будет должна отвечать на вопросы других отделов в течение определенного времени. Но это в дополнение. А в идеале нужно отработать такие инструменты коммуникации, которые не потребуют больших временных затрат, будут удобны всем и не позволят сотрудником манипулировать.