ERP-система не способна превратить бизнес в управляемую машину
Многие компании внедряют ERP-системы в надежде получить полный контроль над бизнесом и прибылью. Но даже дорогая система не делает компанию автоматически управляемой. После внедрения у руководителей остаются вопросы: где теряются деньги, почему падает прибыль и что происходит в бизнесе на самом деле.
Обсудим, почему дело не в программе и как выстроить
прозрачный контроль прибыли без сложных ИТ-проектов.
Почему компании внедряют ERP-системы
Поставщики ERP-систем обещают практически идеальную картину: единую информационную систему для управления предприятием, где собраны продажи, закупки, производство, склад, финансы, персонал и другие бизнес-процессы. Все данные в одном месте, документы больше не теряются, сотрудники работают по единым правилам.
Ожидания счастливых обладателей ERP понятные. Увидеть деятельность в режиме реального времени, получить управление на новом уровне. Однако на практике после внедрения многие сталкиваются с другой картиной.
С чем сталкиваются компании после внедрения ERP-систем
Руководитель рассчитывает получить управляемую систему. Генерация прибыли - финальная задача, которую решает компания. Собственник ожидает, что с приходом ERP автоматически наладится контроль конечных денег. Но после внедрения дорогого ИТ-решения прибыль по-прежнему падает. Сроки поставок срываются. Совещания становятся все длиннее, а ответа на вопрос «Где мы теряем деньги?» нет. Почему так происходит?
Управляемость бизнеса начинается не с программы
Бизнес пытается купить управление, а покупает программное обеспечение. С ERP-системой информации в десятки раз больше, но ясности не прибавляется.
Новая система для компании – технологический «черный ящик», с неявным алгоритмом действия. Очевидно, что на входе - деньги, на выходе - прибыль. Как устроено внутри – непонятно. Теряет компания или зарабатывает?.. Руководитель мало что видит и контролирует. Механизм принятия решения скрыт системой.
До тех пор, пока не видно, из каких процессов получается финансовый результат и где возникают отклонения, никакая цифровизация не превратит компанию в управляемую машину.
Как превратить бизнес в управляемую машину
Чтобы выстроить контроль бизнеса, руководителю важно понимать, как устроена деятельность. Не формально, а по сути. Как устроен механизм зарабатывания денег. Чтобы разобраться, не нужны миллионы на ERP-систему, тяжелое внедрение со всеми вытекающими и штат программистов. Нужен другой подход.
Другой подход к контролю прибыли
Прибыль формируется в разных местах деятельности. Поэтому, чтобы понять, почему прибыль падает или растет, следует ответить на три вопроса:
• где возникают потери;
• какие показатели действительно влияют на результат;
• какие решения необходимо принимать ежедневно.
Задача контроля прибыли «онлайн» выполнима, когда деятельность наглядно представлена, как в жизни. И это не про описание бизнес-процессов. Это другое представление деятельности предприятия. В виде схемы, которая показывает, как в физическом мире совершаются те или иные действия силами сотрудников и подразделений. Как рождаются промежуточные результаты, и как в итоге компания нарабатывает прибыль. У руководителя появляется полный набор точек контроля. Понятно, куда и когда смотреть, чтобы не допустить проблем с финансовым результатом.
Прозрачность, контроль и рост прибыли не требуют огромных вложений и масштабных переделок. Технологии адаптируются под запрос компании, а не наоборот. Сделать бизнес управляемым, а прибыль контролируемой проще в 1000 раз. Другой подход. Уже работает. КАРТА ЯТЕЛЬ.
#УправлениеБизнесом, #Система, #Бизнес-процессы
