Блог imetrika
Про достоверную информацию
Своевременно, полно и достоверно видеть успехи и провалы в работе предприятия. Иметь возможность быстро разобраться и мгновенно отреагировать. И не важно, как владелец осуществляет внутренний контроль – находясь непосредственно в офисе или на расстоянии. Нужен надежный способ, которому можно доверять, особенно, в кризис.
Управленческий Баланс и Отчет о Прибылях/Убытках – это главные инструменты управления компанией, контроля ее финансового положения. Они способны очень точно показать положение дел, проявить конкретные участки деятельности, где есть финансовые потери. Эти отчеты о финансовых результатах способны обеспечить внутренний контроль, порядок и финансовую безопасность.
Но при одном условии. Если построен и работает процесс достоверного информирования. Разберем подробнее, что это такое и почему во многих компаниях используются недостоверные данные при подготовке отчетов о финансовом положении, следовательно, собственник не может осуществлять качественный внутренний контроль.
В современных компаниях принято осуществлять контроль бизнеса через управленческий учет. Основная вина учета в том, что он по сути - бухгалтерский. И заточен на контроль фискальный, контроль в целом. Управленческий учет специально не смотрит на особенности, игнорирует существенные для каждой компании операции – иначе он не справится с задачей, быть одинаковым для всех. Единые формы отчета о финансовом положении удобны для того, чтобы государство могло контролировать бизнес, но для собственников, чьи компании уникальны – такой подход неудобен и совершенно неэффективен.
В традиционном учете:
Цифры в отчетах с фактической ситуацией в бизнесе не сверяемы.
Ответственных за материальные ценности и сведении об их движении нет.
Цифры с существенной задержкой, всегда смотрим в мутное прошлое. А смотреть в прошлое – это что угодно, исследование, анализ нашей деятельности, но это не контроль.
Бухгалтерия – это абстракция по мотивам бизнеса. А какой возможен контроль над абстракцией? Поэтому для контроля и принятия решений приходится использовать либо неполную, либо ложную информацию.
Есть разветвленная деятельность отгрузки или производства товара. В учете, основанном на бухгалтерской системе, весь этот непростой ход событий представлен одним документом по реализации товаров и услуг. А в этот самый момент: товары хранятся в многочисленных местах, упаковываются, снабжаются рекламой, грузятся, передаются в транспорт, перевозятся. В этом пучке событий есть много важнейших деталей, которые надо контролировать. Потому что в этих местах лежат деньги, там они могут быть потеряны или украдены.
Вторая проблема управленческого учета простая и очевидная. Спросите самого лучшего эксперта по внедрению владельческого или внутреннего контроля, какие данные для формирования отчетности надо использовать? 9 из 10 с уверенностью скажут, что в любой компании уже ведется учет движения денег, товарно-материальных запасов и взаиморасчетов. И наличия данной информации достаточно, чтобы сформировать основные отчеты о финансовом положении.
Другими словами, главное в формировании отчетов – это организовать, перетасовать и подогнать исходную информацию таким образом, чтобы это было похоже на финансовые результаты. Качество данных не берется в расчет, источники не проверяются. Итоговые значения показателей принимаются как достоверные.
В итоге оценка финансового состояния бизнеса практически всегда не правдивая. А еще и появляется с опозданием. Все просто, учетная политика накладывает ограничения на получение финансовых результатов в режиме онлайн. Плюс информационное сырье для отчетов приходится собирать «по сусекам», то есть из разных программ, от разных людей. Потом сводить, править несоответствия и ошибки - на это требуется значительное время.
Все это непроверяемые цифры, которые отлично подходят для убедительной подачи мнения того, кто отчет готовил. Но не подходят для объективного внутреннего контроля бизнеса. А еще исходная информация периодически теряется. И надо знать, где ее найти.
Человеческий фактор при стандартном учете есть всегда. Каким бы хорошим специалистом не был человек, всегда есть вероятность ошибки, сбоя программы (который не был замечен), опечатки и т.д. Когда нельзя физически прийти и проверить каждую цифру отчета, говорить о достоверности нельзя.
Верный способ все усложнить в бизнесе – это, конечно, опираться в своих решениях на прибыль, которая рассчитана неверно. Ошибочное изменение капитала дезориентирует в важном вопросе: «а как в нашем бизнесе одно яблоко превращается в два»? Узнайте, как теряется прибыль.
Расчет прибыли для налогообложения отличается от расчета прибыли для реального контроля как холод и тепло. Все дело в ориентире, который получает управленец. В первом случае ориентир – размер налогов, во втором – эффективность бизнеса. Если прибыль занижена, то собственник недополучает денег и спонсирует неэффективность. Чаще всего «скрытые возможности» используются для компенсации ошибок менеджмента: закрыть недостачу и не разбираться, заплатить клиенту за лояльность и не продавать, закупить еще материала и списать неликвид, и т.д. В условиях ошибочно завышенной прибыли компания проедает оборотные средства.
Торговая фирма из нашей практики росла стремительно, за год 18 филиалов по всей стране. Казалось, с точки зрения рынка и конкуренции – явный прогресс. Но такая стратегия применялась до тех пор, пока владелец не увидел новый финансовый отчет, в котором была точная чистая прибыль. Выяснилось, что открывать такое количество филиалов не выгодно, и бизнес уже несколько месяцев работал в сильный минус. Подумать только, все отчеты были, аккуратно сводились и обсуждались.
Узнайте, как выглядит процесс сбора правильных данных отчетов о финансовом положении, который обеспечивает настоящий внутренний контроль. При этом требует от управленцев в 10 раз меньше усилий и гарантирует достоверность.
На что обратить внимание, чтобы повысить эффективность бизнеса прямо сейчас
В предыдущем постах мы уже начали говорить об эффективности бизнеса и о том, что грозит компании, если она неэффективна. Если вы уже прочитали этот пост и узнали в нем себя, задумались о том, что можно изменить в вашей компании, попробуйте уделить больше внимания ключевым людям и информации.
|
Достоверное информирование руководителя
Актуальная проверенная информация – основа личного успеха и прогресса организации. Того, кто хочет относиться к собственному информированию пренебрежительно, ждет поражение.
|
Первая формула руководителя = люди + информация
Пару-тройку десятков лет назад крупные организации могли себе позволить швыряться ресурсами, людьми в том числе. Потом наступила эра цифровизации. У руководителей появилось много информации с которой непонятно что делать.
Предлагаем НОВЫЙ ПОДХОД к управлению людьми и информацией. |