Кейс: Карта Коллективной работы в проектах по разработке программного обеспечения

Что было сделано

1. Проанализированы все коммуникации между участниками проекта, активность сотрудников в решении поставленных задач, определены критерии, влияющие на результативность людей. На основе полученной информации была создана первоначальная «Карта коллективной работы», позволившая оценить вклад каждого человека в проект на основании его желания работать и уровня компетенции для работы в проекте.
2. В течение 3 недель внедрено информационное решение, которое позволило отслеживать активность людей по согласованию решений, а также по постановке, контролю и выполнению задач в онлайн режиме.
3. В течение 2 месяцев велся автоматический сбор информации для принятия решения по проведению изменений в коллективе.
4. По окончании периода была подготовлена статистика активности каждого сотрудника, подтвержденная фактами его действий в течение двух месяцев.  

Оценка результатов

Каждый сотрудник проекта оценивался по следующим критериям:

• Понимание способа достижения результатов по поставленной задаче

• Поддержка коммуникаций с другими сотрудниками

• Проявление инициативы

• Четкое осознание результатов

Зачем все это было нужно?

Руководство компании решило изначальную проблему - разобраться в причинах замедления работ и нарушения графика сдачи проекта, а также получило простой и, главное, объективный инструмент для оценки и контроля работы по проекту в любой момент. Риск ошибки и ее последствий для проекта, при принятии проектных/кадровых решений был значительно снижен за счет фактических доказательств эффективности и профессионализма каждого человека на занимаемой им должности.

Для всех участников внутри проекта в основной работе изменения были минимальными. Появилось планирование с очень понятной методикой и простейшим инструментарием (взамен старому планированию, которое использовалось формально), стал использоваться новый инструментарий для продуктивного взаимодействия.

Фактические результаты

После начала использования карты коллективной работы в компании:

• Были проведены обоснованные кадровые перестановки.

• Скорость выполнения проекта вернулась на плановые показатели.

• Планируемое повышение ФОТ с целью мотивировать коллектив на лучшую работу было отменено, что позволило компании остаться в рамках первоначальной доходности по проекту.

• Работа, проведенная «Метрикой» позволила вовремя сдать проект заказчику.

• Сама компания смогла выйти на новый уровень оказания своих услуг на рынке.