+7 (831) 2 600 555
Отправить заявку

Обратная связь


 Карта Командной Работы


Metrika. Карта Командной Работы - технология для повышения эффективности команды и развития ключевого персонала



Metrika. Карта Командной Работы – программно-методический инструмент для исследования команд, работающих над совместными задачами. Помогает оценить качество команды и рабочей среды, настроить совместную работу в компании на высокую эффективность.

Делит коллектив на четыре группы в зависимости от умений и желания каждого участника решать задачи компании. Карта незаменима при оценке команды руководителей, специалистов или проектных групп.

Метод, заложенный в Карту Командной Работы, предложен основателем Metrika Алексеем Залезским и поддерживается современными программными технологиями.





Для тех, кто ищет потенциал в людях










Рекомендации по применению Карты Командной Работы

Оценка качества коллектива и рабочей среды – основа безопасности бизнеса. Возможность обеспечить внутреннюю стабильность и создать необходимые условия для развития.

Почему Карта Командной Работы - эффективный метод оценки коллектива?

Все просто: она позволяет проявить понимание работы (что, когда, в какой последовательности, с кем и как взаимодействуя) и желание добиваться результата. Наглядный метод понять, насколько люди способны и хотят получать результат.

Опыт показывает, что именно «насколько способны и хотят» является главным препятствием в ситуациях, когда компания нацелена: продавать больше, экономить, сделать новый продукт, продать компанию, выйти на новый рынок, навести порядок и убрать нервотреп – то есть, решать любые бизнес-задачи, связанные с развитием и ростом.

Теперь ясно, что развитие коллектива – это исправление ситуации с нашими лучшими людьми – перевод их из «не» в «хочет и может».

Технологию можно применить единовременно. Чтобы:
  • Оценить текущие возможности команды.
  • Выявить реальный кадровый резерв.
  • Выявить руководителей для новых проектов.
  • Выявить тех, кого можно без потери качества бизнеса заменить или сократить.

Технологию можно применять регулярно. Чтобы:
  • Обеспечивать внутреннюю стабильность персонала.
  • Создавать необходимые условия для наиболее ценных работников и развития коллектива.
  • Получать объективные результаты для еженедельных/ежемесячных/ежегодных отчетов.






4 главных преимущества Metrika. Карта Командной Работы

1-32.png

Доказательная база по каждому человеку

Все оценки и выводы можно легко проверить.
Так как информация берется из действительной работы людей: формирование планов, работа над задачами, коммуникации в ходе решения совместных задач.

1-33.png

Наглядность результатов

На одном экране видно все, что хочется знать о ключевых людях.
С одной стороны «Звездное небо» коллектива, с другой – информация о каждом участнике исследуемого коллектив.

1-34.png

Простота и надежность модели

Портрет деятельности ключевого сотрудника строится по 5 взаимосвязанным критериям, что позволяет получить весь спектр от внешней результативности до качества коммуникаций, внутренней мотивации и личного вклада.

1-35.png

Сопутствующие изменения

В ходе реализации проекта по исследованию коллектива компания кроме зрелого видения команды:

  • согласует и организует ключевых людей компании
  • решает одну из бизнес-задач
  • получает программную платформу – мощный конструктор систем управления
  • получает современную информационную среду для результативной работы ключевых людей


______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Понимая, в какой зоне «может/не может» и «хочет/не хочет» располагается человек, и, применяя доказательную базу, можно повысить влияние на ключевых людей компании и на результаты, за которые они отвечают. Используя Metrika. Карта Командной Работы можно легко разработать стратегию развития коллектива и сфокусировать инвестиционную политику в отношении персонала.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________






Узнайте, как выглядит "Звездная карта" вашей команды


Отправить заявку








Преимущества для бизнеса


Объективность. Интеграция в задачи бизнеса

Оценка действий сотрудников и их подхода к решению задач проводится на основе их реальной ежедневной работы в компании, а не в рамках искусственно созданных игровых ситуаций и симуляций.

Пример "Объективность"

Руководитель хочет понять, насколько его люди инициативны. Для этого он может пригласить психологов, устроить собеседования, тестирования. Но люди уже заранее будут знать, что их проверяют, подготовятся и информация в итоге будет недостоверна. С Картой оцениваются действия людей в ходе реального рабочего процесса, где люди ведут себя так, как умеют и могут. Информация по карте – реальная оценка того, как люди относятся к бизнес-задачам компании.

Доказуемость. Любые результаты и мнения подтверждаются фактами

Любое мнение руководителя о ценности сотрудника для бизнеса складывается на основе анализа его реальных шагов, направленных на решение задач. Каждое утверждение руководителя – легко доказуемо.

Пример "Доказуемость"

Компания открывает филиал в регионе и на определенную дату назначен старт рекламной кампании. В назначенный день выясняется, что счета за рекламу не оплачены, хотя были получены заблаговременно. Менеджер по рекламе утверждает, что напоминал об этом бухгалтеру «миллион раз».

Предположительно, в ситуации виновата бухгалтер, которая не оплатила счета.

Решение: посмотреть коммуникации менеджера и бухгалтера в Ленте. В результате выяснилось, что менеджер переслал в бухгалтерию счета без дополнительных комментариев и указаний сроков оплаты. Кроме того, в двух счетах были некорректно указаны реквизиты, и оплата не могла быть произведена. Бухгалтер написала в Ленту по этой проблеме 6 сообщений, на одно из которых менеджер ответил, что разберется во всем позже, т.к. занят, остальные же просто не были прочитаны.

Итог: ответственность за ситуацию лежит на менеджере по рекламе, который не только не проконтролировал факт оплаты счетов, но и разорвал коммуникации, в результате чего счета и не были оплачены.


Развитие. Безошибочное проявление перспектив и вектора развития команды

Карта помогает четко понять качественный состав коллектива и его потенциал, безошибочно назначить людей на самые ответственные должности и сделать ставку на лучших.

Пример "Развитие"

Компания планирует вывод на рынок нового продукта и требуется назначить руководителя этого проекта, которому собственник мог бы доверять. На должность есть два претендента – специалисты высокого уровня. Первый работает в компании дольше, второй – чуть моложе и работает в компании всего полтора года.

Как проще: назначить на вакантную должность сотрудника, который работает в компании дольше.

Решение: Судя по карте коллективной работы, более опытный сотрудник компании не лоялен и не заинтересован в ее задачах. Работает он хорошо, но для галочки. В отношении него есть угроза хантинга. В должности руководителя он будет представлять угрозу для проекта. Второй же претендент – и лоялен, и компетентен.

Итог: На ответственную должность назначается сотрудник, в котором руководитель уверен, и чье назначение значительно сократит риски проекта.




Наглядность. "Звездное небо", факты, связи

Вся информация о команде и каждом отдельном сотруднике представлена в простом, понятном и легко доступном виде. Оценка результатов команды, динамики развития, анализ коммуникаций не требуют специальных навыков и больших временных затрат благодаря современному ПО.

Пример "Наглядность"

Руководителю нужна информация о том, кто из его сотрудников как выстраивает связи с коллегами, подчиненными, руководством. Эту информацию он может легко увидеть в понятном графике по каждому человеку. Может отследить динамику, сравнить способность к коммуникациям с другими показателями сотрудников. Для этого ему не потребуются ни специальные навыки, ни приглашенные специалисты, ни куча тестов и бумаг.

Оптимизация затрат. Точечные оправданные инвестиции в развитие коллектива

Карта помогает четко понять, к какому сотруднику какое управленческое воздействие стоит применить. Больше нет необходимости учить, штрафовать, мотивировать всех сразу, тратя на это неоправданное количество ресурсов. Каждое вложение в сотрудника – просчитано, доказано и перспективно.

Пример "Оптимизация затрат"

Руководитель ежемесячно тратит на обучение сотрудников 750 000 руб. Учит он всех, так как вроде всем полезно. Но инвестиции в обучении никак не сказываются на бизнес-результате и деньги уходят впустую.

Как проще: нужно перестать обучать персонал, раз это бесполезно, и сэкономить.

Решение: Судя по карте коллективной работы, обучать следует только 26 человек из 105. Остальные либо не нуждаются в обучении, исходя из высокой квалификации, либо не хотят учиться.

Итог: Ежемесячно компания тратила почти 565000 руб. на обучение людей, которым оно не было нужно. Оправданные расходы на обучение – 185000 руб. Именно они принесут хорошую отдачу и бизнес-результат. Для остальные людей требуются совершенно иные управленческие воздействия.

 

Сравнение с другими методиками: асcессмент-центр, 360*, деловые игры, собеседования, тесты




Карта Командной Работы


Другие методики

Исключить субъективность

Исключается субъективность, присущая оценке поведения людей в искусственно созданной ситуации. Все анализируемые действия сотрудника влияют на решение конкретных бизнес-задач. У людей нет возможности даже подсознательно манипулировать результатом, ссылаясь на психологию игры и несерьезность происходящего, демонстрируя разное поведение в искусственных условиях и в реальной работе.


x.png     
Оценка поведения людей в искусственно созданной ситуации.     
Сбор информации в процессе реальной работы Методика сбора информации в процессе реальной работы предельно проста, удобна и объективна, не требует больших временных затрат. Сбор информации для оценки команды происходит с помощью программного обеспечения в ходе ежедневной работы из реальных информационных потоков. Программа позволяет максимально быстро и просто собрать необходимые для анализа кейсы о работе сотрудников, исключая значительные временные затраты и человеческий фактор, присущий различным видам специально подготовленных интервью.  x.png В основе оценки - субъективная информация.    
Доверие сотрудников к результатам Исключаются недоверие и манипуляции со стороны сотрудников. Каждый вывод легко доказуем. Управленческие решения, основанные на фактах, которые легко продемонстрировать, не могут быть оспорены или не приняты сотрудниками. Доказуемость всех утверждений руководителя – инструмент для грамотного управления результативностью людей.       x.png Без фактов люди легко манипулируют
ожиданиями. 
Системное развитие команды 

Не разовая «акция», а системное развитие команды. Методика позволяет не просто определить, кто есть кто в коллективе, а четко определить вектор развития людей в рамках бизнес-задач, проследить успешность дальнейших управленческих воздействий и скоординировать их по результатам с целью повышения эффективности развития команды. 


x.png
 
Инвестиции с отдачей

Исключаются инвестиции вслепую, любые вложения в людей оправданы и доказаны (в сравнении со всеми существующими на рынке методами оценки персонала). Работа по Карте Командной Работы позволяет инвестировать только в тех, кто действительно важен для бизнеса сейчас или принесет ему пользу в будущем. Точечное и осознанное распределение ресурсов повысит эффективность вложений в развитие коллектива в разы. 


x.png
 





Как стать эффективным руководителем

О том, как принимать эффективные решения и как работать эффективно. Например "ни одно решение не будет эффективным, если с самого начала не будут разработаны механизмы его реализации, т.е. решение трансформируется в чьё-то задание с возложенной ответственностью за его выполнение. Без этого любое решение не более чем доброе намерение". Читайте всегда актуальные рекомендации от Питера Друкера

Секрет применения аргументов в работе с персоналом

Сейчас руководитель тратит много сил и времени на решение вопроса: справляется человек на самом деле или не справляется, кого уволить, кого не уволить. Есть способ, когда не руководитель мучается вопросом, а сотрудники в ходе решения задач самостоятельно фильтруются на «нужных» и «не нужных». Читайте у Алексея Залезского

Какие инструменты коммуникаций наиболее эффективны для решения бизнес-задач

Управленческая деятельность крайне трудоемка и не всегда возможна без объективной, легко доказуемой информации, собираемой в ходе реальной работы ваших людей. Чтобы сделать обмен информацией полезным, используйте инструменты, которые не потребуют больших временных затрат, будут удобны всем и позволят быстро получать и использовать объективную, легко доказуемую информацию. Читайте в блоге


Результативность команды

Четкое понимание качественного состава коллектива и его потенциала в сочетании с доказательной базой по каждому конкретному сотруднику позволит руководителю управлять результативностью самых ценных для бизнеса людей и команды в целом. Читайте в блоге: Как карта коллективной работы применяется в проектах по разработке программного обеспечения?

Хантинг

Часто руководитель боится, что самых ценных для бизнеса людей украдут конкуренты. Карта коллективной работы снимает страх за каждого. Руководитель точно знает, кто лоялен компании, а кто находится в зоне риска, и может предпринимать обдуманные действия.

Кадровый голод

Нехватка квалифицированных специалистов на рынке может в значительной степени компенсироваться выращиванием профессионалов в своем коллективе. Карта позволяет четко определить, кто из людей действительно хочет расти и развиваться в рамках компании, в чье обучение стоит вкладывать ресурсы, которые в дальнейшем гарантированно окупятся.


Сохранение и увеличение лояльности

Карта позволяет объективно определить, кто из ключевых людей действительно лоялен компании, а кто нет, и по каким причинам. Обладая такой информацией, руководитель может сам принимать взвешенные, аргументированные решения, общаться с людьми, разбираться в проблемах, выбирать инструменты мотивации или расставаться.

Сокращение рисков

Карта помогает определить наиболее ценных для компании людей, заинтересованных в задачах, готовых и способных их решать. У руководителя появляются люди, которым он может доверить самые ответственные задачи, в успехе которых он будет уверен с самого начала, и не будет сомневаться в результатах.

Оптимизация затрат

Вопрос сокращения расходов в значительной степени содержит в себе и оптимизацию затрат на развитие коллектива. Грамотное распределение ресурсов на обучение, мотивацию и замену персонала возможно только при условии четкого понимания состава и качества команды.


Наведение порядка

Четкое понимание качественного состава команды и ее потенциала дает руководителю возможность навести порядок в коллективе, понять сильные и слабые стороны, определить вектор развития и уровень задач, которые бизнес может и готов решать.

Увеличение отдачи от уже сделанных инвестиций

Качественный рост бизнеса возможен только при условии повышения эффективности людей, работающих в компании, инвестиции в которых уже сделаны. Карта дает в руки руководителю инструмент влияния на ключевых людей и управления их результативностью.

Привлекательность компании для соискателей

Введение в компании объективной и прозрачной системы оценки работы людей, создание среды, способствующей продуктивной работе инициативных и компетентных специалистов, сформирует поток кандидатов, осознанно стремящихся работать именно в этом коллективе, считающих себя достойными его.