Руководитель и прибыль

У руководителя ограниченный набор способов лично воздействовать на ситуацию:

• Воздействовать на подчиненных (ставить задачи, разъяснять, награждать/наказывать, учить, менять)
• Менять организацию (строить/реформировать процессы и правила, менять орг. структуру, менять систему мотивации)
• Выделять ресурсы (бюджет, внешние связи и переговоры, помощь вспомогательных подразделений и т.д.)

Руководитель не может лично «поднять прибыль», «сократить потери», «увеличить долю на рынке» и т. д. Он вынужден выбирать и применять в правильной последовательности вышеперечисленные меры. По отношению к такому выбору руководителей можно разделить на тех, кто

• делает привычное, не пытаясь выявить истинных препятствий. Бюрократы издают приказы, меняют орг. структуру, харизматичные лидеры призывают «всех вместе как один» и т.д. Такие руководители одинаково неуспешны и неэффективны, так как тратят ресурсы организации и свои личные время и силы впустую.
• пытается выявить препятствия путем сбора различных мнений, опрашивая своих подчиненных и коллег. Сталкивая различные мнения, руководителю иногда удается нащупать искомое препятствие. Но чаще этого не происходит, так как требуется разобраться в различных мнениях, акцентах, интересах, нюансах психологии, недоговорках. Это сложно, велика вероятность запутаться и пойти по ложному пути.
• пытается выявить препятствия используя рациональный подход и на основе объективных фактов. Такой способ принятия решения наиболее трудоемкий и поэтому не пользуется популярностью, но он обеспечивает быстрое достижение цели с минимальными последующими затратами и рисками как для организации, так и лично для руководителя.

ЯТЕЛЬ – технология для руководителей, использующих рациональный подход к принятию решений, и всех, кто хочет этому научиться.