Кейс: контроль собственником реальной чистой прибыли

Поиск проблемы

Работа была начата с анализа всех бизнес-процессов, в которых участвовали товарно-материальные ценности. В ходе такого анализа:  

• Были проведены интервью с линейными руководителями, ответственными за результаты работы.

• Составлены детальные «карты» промежуточного состояния денег внутри бизнес-процессов.

Выполненные действия дали полную картину того, что происходит на текущий момент в компании, а также, чуть позднее, помогли решить и проблему собственника бизнеса.

Решение

После проведенного анализа вскрылись «интересные» факты о том, что происходило в компании:

В соответствии с новым законодательством возвратные накладные были упразднены и возвраты оформлялись приходными накладными. В связи с этим, определение закупочной стоимости по возвращенному товару было проблематичным, так как товар принимался по той цене, по которой его покупал клиент. Такое оформление возвратов искажало важную информацию о реальной чистой прибыли организации (а именно, о завышении значений прибыли), о рентабельности продаж тех или иных групп товаров, о результатах работы менеджеров по продажам, и т.д. При этом нельзя сказать, что информация становилась в корне неверной. 

Искажение информации привело к тому, что прибыль компании нельзя было сравнить с другими периодами и оценить динамику прибыли – один из важнейших экономических показателей бизнеса. 

И если в компании динамику прибыли не видно, то и эффективностью работы компании также никто не занимается.

Прозрачная и точная информация о прибыли - это измеритель успешности компании и мотивация топ-менеджмента на эффективность. В данном конкретном случае прибыль компании была искусственно завышена возвратами, а значит от колебаний количества возвратов зависела и эффективность бизнеса.

Информационная система имеет значение

Сложившаяся ситуация была напрямую связана с функционалом информационной системы, используемой в компании. Система просто не позволяла реализовать требуемую схему учета возврата товара, а именно - прослеживать связь возвращаемого товара с его закупочной ценой, чтобы корректно определить стоимость размещаемого на складе товара. 

Таким образом, было рекомендовано:

• Доработать текущее ИТ-решение или использовать другое, уже имеющее данный функционал.

• Обеспечить онлайн сбор финансовых данных также с помощью доработки или использования новой информационной системы.

• Обеспечить правильный документооборот и распределить ответственность за товарно-материальные ценности.

Применив рекомендации к решению ситуации, собственник компании получил достоверную информацию о прибыльности своей компании, а также оперативный контроль за финансовым состоянием своей компании в любой момент времени.

Кейс по шагам