+7 (831) 2 600 555
Отправить заявку

Обратная связь


Оперативные показатели помогают понять и систематизировать управленческую информацию

Информация в компании по технологии Metrika измеряется в оперативных показателях. Оперативный показатель – это данные, оснащенные смыслом. С помощью оперативных показателей можно прояснить любую ситуацию, которая встречается в бизнесе в любой момент времени. Смысл оперативных показателей понятен и актуален. Их легко добывать и анализировать.

Оперативные показатели помогают реализовать выбранный сценарий действий и решить задачу руководителя.  

Оперативные показатели помогают: 

  • Хранить смысл получаемой информации. 
  • Организовать общий язык для ключевых людей компании, которые работают над совместными задачами.
  • Устранить «недопонимание» между руководителем и сотрудниками, лишить недобросовестных подчиненных почвы для манипуляций.
  • Получать развернутые ответы на множество вопросов руководителя в режиме реального времени.
  • Легко распределять ответственность за полезную информацию, которая используется в совместной деятельности.

Что дают хорошо подготовленные оперативные показатели?

Вместе в оперативными показателями у руководителя появляется информация, близкая и понятная ему, которую он может применять в своей ежедневной работе и развивать. Это его смыслы, через которые он смотрит на бизнес, контролирует работу людей, дает рекомендации.

Часть показателей согласуется со всеми участниками управленческой команды. С помощью согласованных оперативных показателей появляется единая терминология, которая является естественной для данной команды и отражает социальные, культурные, деловые особенности организации. Люди начинают лучше понимать друг друга и эффективно взаимодействовать.

Как появляются оперативные показатели?

  • Формулируются направления, в рамках которых осуществляется оперативное управление и по которым требуются показатели.
  • Формируются названия показателей.
  • Проводится расшифровка смысла каждого показателя.
  • Проводится согласование созданных показателей между собой и с уже имеющимися.



Хотите узнать больше?

Отправить заявку






Оперативные показатели позволяют руководителю:

  • Использовать информационную студию и подход iMetrika.
  • Разбираться в любой ситуации незамедлительно.
  • Понимать, откуда взялась та или иная цифра в отчетах.
  • Меньше и продуктивнее общаться с подчиненными.

Оперативные показатели позволяют навсегда:

  • Устранить «недопонимание» между руководителем и сотрудниками.
  • Лишить недобросовестных подчиненных почвы для манипуляций.
  • Исключить длительные разборки, "поиски правды" и конфликты на этой почве.


Вопросы:

Оперативные показатели – что это?

Весь набор смыслов, который использует управленец в своем бизнесе в текущий момент.

В чем идея подхода оперативных показателей Metrika?

Решение любой задачи – это просто набор оперативных показателей, которые надо правильно превращать в аргументы. Аргументы же используются в оперативной работе с людьми и являются единственным системным способом передачи ответственности, контроля, переговоров, мотивации.

Когда методика оперативных показателей приносит наибольший эффект?

Методика оперативных показателей особенно эффективна в рамках управления сложными проектами, характеризующимися большим количеством влияющих на результат факторов и многообразием рисков. Примеров таких проектов множество: выход коммерческой компании на новый рынок, реорганизация компании, военные действия, разработка сложного программного продукта, др.

Каковы ограничения методики?

Методика оперативных показателей не предназначена для применения в рамках регулярной и хорошо формализованной деятельности. Ее применение оперативными администраторами не принесет вреда, но большая часть достоинств методики останется невостребованной.



Оперативные показатели iMetrika Ключевые показатели эффективности Финансовые показатели
Инструмент оперативного управления. Инструмент измерения целей. Инструмент финансового анализа.
Показатель отражает информацию, существенную для принятия решения по определенной теме. Содержит смыслы, важные для конкретного человека или команды.
 
Показатель отражает степень приближенности к поставленной цели. Показатель отражает конкретную сторону финансового состояния предприятия. Содержит общепринятые смыслы.
Изменяемый набор информации, существенный для оценки ситуации и принятия решения в режиме реального времени.
 
Единожды принятый и согласованный набор информации для периодической оценки ситуации и принятия решений по одним и тем же критериям. Единожды принятый и согласованный набор информации для периодической оценки ситуации и принятия решений по одним и тем же критериям.



Кейс по оперативным показателям: как обеспечить сокращение бюджета

Когда важно, чтобы бюджетирование перестало быть удобным средством «распила» денег, а стало инструментом распределения ответственности за реализацию наиболее актуальных задач.

Кейс по оперативным показателям: удержание финансового результата при слиянии

Слияние компаний – это всегда получение новых возможностей бизнеса на рынке. Показатели успешности этого процесса лежат в плоскости финансов: в одних случаях – это увеличение капитализации, в других – рост выручки и т.д. Проблема в том, что объединяются не просто капиталы, а организации. Внутренняя деятельность участвующих в слиянии компаний на время нарушается, и задача номер один – не уронить финансовые результаты.

Кейс по оперативным показателям: алгоритм снижения задолженности по выданным потребительским кредитам

Потребительские кредиты наиболее рискованный розничный банковский продукт. Как следствие - высокий процент просрочки и невозвратов. В условиях ограниченных ресурсов, быстрых перемен и неопределенности снижение задолженности по выданным потребительским кредитам является стратегической задачей.



Отправить заявку