Metrika. Баланс Онлайн
+7 (831) 2 600 555
Отправить заявку
Подпишитесь
и получайте удобную подборку полезных статей про управление не чаще 1 раза в неделю

Экономический эффект от применения системы достоверного информирования

Кейсы    14.09.2016
505
   Metrika

В одном из проектов мы запускали процесс информационного согласования управленческой команды. Надо сказать, что это полезнейшее управленческое мероприятие.

Данная информационная работа проводится в каждой компании, это когда менеджеры договариваются в ходе работы по разным вопросам, чтобы одинаково понимать деятельность. Но происходит это несистемно, и зачастую руководители говорят одинаковые слова, но подразумевают разное. Мы работу по согласованию делаем системной, а значит - управляемой. Собираем все показатели, отчеты, сводки, которые используются в компании каждый день. Особенно важны постоянно обновляющиеся отчеты и показатели. И по методике помогаем топ-менеджерам договориться, какая цифра и название, что означают для компании. Это называется согласованием смыслов.

Дело в том, что несогласованность присутствует в каждой компании, и она усиливается при появлении новой информации, сотрудников, задач, ситуаций. В местах, где есть несогласованность - выстраиваются мутные коммуникации в интересах каких-то людей, создается почва для манипуляций, неявных потерь, мошенничества.

Если проводить информационное согласование хотя бы один раз в год, можно получить существенный экономический эффект. Для бизнесов, работающих на динамичных рынках, в условиях высокой конкуренции, нацеленных на рост – такая работа может проводиться несколько раз в год (один раз в характерный период изменений), что позволяет выявлять скрытый потенциал организации и использовать его.

Пример применения технологии к процессу информационного согласования управленческой команды

Представляем экономический расчет на управленческой команде в кол-ве 15 человек, и 50 единиц полезной информации (50 оперативных показателей).

Для выявления экономического эффекта проведем сравнение двух способов получения информации: классического и технологии «Metrika».

Классический способ:

ЭТАП
РАСЧЕТ Себестоимость, человеко-часов *
Разработка новых форм отчетности



Аналогом каждого показателя в классическом подходе является группа из 3-5 отчетов. На разработку каждого отчета требуется 2-4 часа.

50 показателей*4 отчета*3 часа
600
Согласование новых форм отчетности


По каждому отчету 2-4 руководителя должны прийти к согласию. На каждый отчет они потратят 1-2 часа.

200 отчетов*3 руководителя*1,5 часа
900
Формирование постановки задач для разработчиков ПО





Каждый отчет должен быть описан с точки зрения получения данных, на это уйдет около 2-3 часов.

200 отчетов*2,5 часа=500

Каждый справочник должен быть согласован: 15 справочников* 15 руководителей*30 мин=112,5
612
Формирование технического задания для разработчиков ПО






Требуется привлечение технических экспертов по программному продукту. Потребуется описание порядка 40 документов по 8 часов на каждый (40*8=320), 15 справочников по 1 часу на каждый (15*1=15), описания 200 отчетов по 30 мин на каждый (200*0,5=100), описание прав доступа около 40 часов; дополнительные описания (обмен с др. системами и т.д.) 40 часов
515
Разработка ПО (включая
первичное тестирование)











Требуется привлечение технических экспертов по программному продукту.

16 часов на документ; 40*16=640

1 час на справочник; 15*1=15

8 часов на отчет; 200*8=1600

Права доступа; 60 часов

Прочие задачи; 80 часов

2 395
Обучение операторов

40 документов*2 оператора*3 часа=240 часов

240
Обучение руководителей


По каждому отчету 2-4 руководителя должны потратить 4-8 часов (включая сравнение отчетов): 200 отчетов*3 руководителя*6 часов
3 600

Итого:

8 862


* Цены приведены с учетом себестоимости часа руководителя для компании в 600 рублей и аналогичной себестоимости квалифицированного технического специалиста. Приведенные оценки справедливы при условии абсолютно грамотных действий всех руководителей, то есть наивысшей их квалификации. При невыполнении этого условия затраты могут возрасти в несколько раз.

Технология «Metrika»:

ЭТАП
РАСЧЕТ Себестоимость, человеко-часов *
Формирование индивидуальных оперативных показателей силами руководителей Каждый руководитель делает 7 индивидуальных оперативных показателей по 30 мин на показатель: 15 руководителей*7 показателей*0,5 часа =52,5

52
Согласование показателей между руководителями – формирование оперативных показателей компании 










По каждому из 105 индивидуальных оперативных показателей 2-4 руководителя тратят по 20 мин на согласование: 105 * 3 руководителя *0,33 часа= 105

По каждому из 15 справочников все руководители тратят на согласование 10 мин:

15 справочников* 15 руководителей*10 мин=37,5

По каждой из 40 операций 2-4 руководителям потребуется 10 мин:

40 операций*3 руководителя*10 мин=20

163
Согласование оперативных показателей с источниками данных (соответствующими руководителями)  Согласование с источником 2-4 руководителей по каждому показателю- 10 мин: 50 показателей*(3 руководителя+1 источник)* 15мин=50   

50
Определение прав доступа на операции и показатели Определение прав доступа на операции и показатели

9
Разработка ПО под согласованные показатели 



















Требуется привлечение специалистов по Bill RP.**

Создание операций и показателей – 1 час на 1 объект (с первичным тестированием): (40 операций+50 показателей)*1 час=90

Создание справочников 30 мин:

15 справочников*30 мин=7,5

Создание прав доступа:

(40 операций+50 показателей+15 справочников)* 5 мин=9

Создание пользовательских интерфейсов для ввода первичных данных (на каждую операцию или справочник по 1 интерфейсу): (40 операций+15 справочников)*1 час=55

Прочие задачи: 24 часа
186
Обучение операторов (обучает ответственный руководитель – источник данных)

Обучение проводится с использованием видеороликов системы «Metrika». 40 операций*1 руководитель*1час=40 часов

40
Формирование отчетов  руководителями 


Каждый руководитель формирует по 10-20 отчетов, 1 час на отчет:
15 руководителей*15 отчетов* 1 час=225

225
Формирование персональной страницы итогов

Каждый руководитель формирует персональную страницу итогов, 3 часа:
15 руководителей*3 часа=45
45

Итого:

770

** Возможно обучение и использование собственных специалистов компании

Резюме: 

При себестоимости часа руководителя для компании в 600 рублей (и аналогичной себестоимости квалифицированного технического специалиста) при однократном использовании технологии «Metrika» компания может получить экономию в размере (8862-770)*600 руб. =4 855 200 рублей.

На практике эффект в несколько раз выше.

Узнайте про стоимость управленческой информации


Источник: www.imetrika.ru


Другие материалы по теме:

О методике решения управленческих задач




Еще вам может быть интересно

Кейс по оперативным показателям: алгоритм снижения задолженности по выданным потребительским кредитам

23.04.2015
1075
Потребительские кредиты наиболее рискованный розничный банковский продукт. Как следствие - высокий процент просрочки и невозвратов. В условиях ограниченных ресурсов снижение задолженности по выданным потребительским кредитам является стратегической задачей. Узнайте, как методика оперативных показателей помогает решать эту задачу.

Спокойствие собственника. Кейс 1: как разобраться в эффективности топ-менеджеров

02.02.2015
1954
Кейс, связанный с объективной оценкой эффективности работы топ-менеджмента компании. Мероприятия проводились в связи с тем, что у собственника появилось подозрение, что руководители недостаточно эффективно решают поставленные перед ними задачи, что сказывается на деятельности всей компании в целом.

Как руководителю добиваться лучших результатов при прочих равных условиях

04.04.2016
448
Публикация, подготовленная для печатного издания сети «Консультант Плюс»: практика применения  оперативных показателей.
Комментарии
Добавить комментарий